Wer schön sein will muss leiden - eine alte Weisheit, die bezogen auf sportliche Betätigung durchaus einen Funken Wahrheit enthält. In Wellness-und Fitnesscentern ist die körperliche Anstrengung dagegen nur ein Aspekt. Hier haben Kunden im Idealfall keine Probleme und können neben Fitnessgeräten häufig auch Entspannungsbereiche nutzen oder etwas für ihre gesunde Ernährung tun. Doch Leid kann es auch hier geben - wenn der Kunde aus dem Vertrag aussteigen will